MegachatTransforme seu WhatsApp em uma central de atendimento e vendas
Organize sua equipe, acompanhe seus leads, automatize tarefas e coloque a Inteligência Artificial para trabalhar junto com seu comercial. Tudo em um único lugar.
Atendimento + CRM + Automação + Inteligência Artificial.
Sem complicação. Sem várias ferramentas desconectadas. Tudo trabalhando junto.
Seu WhatsApp cresceu.
Mas a organização acompanhou?
Quando poucos clientes entram em contato, tudo parece simples. Mas conforme a empresa cresce, começam a aparecer problemas que custam tempo, produtividade e oportunidades.
O problema não é o WhatsApp.
É tentar administrar atendimento, vendas e relacionamento sem uma estrutura preparada para isso.
Clientes esperando resposta
Conversas importantes podem se perder no meio de dezenas de mensagens.
Oportunidades esquecidas
O vendedor envia a proposta e ninguém lembra de retomar o contato.
Equipe desorganizada
Uma pessoa acha que a outra já respondeu e o cliente fica sem retorno.
Informação espalhada
Histórico, planilhas, contatos e negociações ficam em lugares diferentes.
Do primeiro “Olá” ao fechamento
O grande diferencial do Megachat não está em uma funcionalidade isolada. Está em fazer toda a operação trabalhar de forma conectada.
O lead chega
Pelo WhatsApp, formulário do site ou anúncio no Facebook e Instagram.
O atendimento começa
Um atendente ou agente de IA recebe a conversa.
A necessidade é identificada
O sistema ajuda a coletar as informações importantes daquele cliente.
A oportunidade entra no CRM
A conversa pode se transformar em uma negociação dentro do seu funil.
Seu comercial assume
O vendedor continua a conversa com todo o contexto disponível.
O follow-up é programado
Se o cliente ainda não fechou, a próxima abordagem fica agendada.
O Megachat retoma a oportunidade
A IA pode preparar e enviar a mensagem no momento certo.
A venda é concluída
A negociação avança pelo funil até o fechamento.
Menos improviso. Mais processo.
Tudo o que sua operação precisa para atender, organizar e vender
Em vez de utilizar várias ferramentas separadas, centralize seu processo comercial em um único ambiente.
Atendimento
Toda sua equipe atendendo de forma organizada
Centralize conversas e saiba exatamente quem está cuidando de cada cliente. Cada conversa pode ter responsável, tags, notas internas, negociação vinculada, histórico e campos personalizados.
Sua equipe conversa entre si sem o cliente ver
“Cliente solicitou condição especial.”
“Já recebeu orçamento.”
“Transferir para financeiro quando responder.”
Vendas
Cada oportunidade acompanhada até o fechamento
Transforme conversas em negociações e organize seu processo comercial. Crie etapas de acordo com a realidade da sua empresa e reorganize quando precisar.
Automação
Menos tarefas manuais no dia a dia
Com o Flow Builder você monta visualmente o caminho que o atendimento deve seguir — sem precisar programar. Teste com mensagens simuladas antes de publicar.
Conhecer Automações
Inteligência Artificial
IA trabalhando junto com sua equipe
Atenda, qualifique e responda clientes utilizando informações do seu negócio.
Conhecer IA
Não é apenas um chatbot com respostas prontas.
É um agente preparado para atender como sua empresa precisa.
Ensine o que a IA precisa saber
Sua base de conhecimento pode incluir:
A IA responde utilizando aquilo que sua empresa ensinou.
Menos improvisação. Mais consistência.
Seu cliente manda três mensagens seguidas?
A IA espera ele terminar.
Robôs tradicionais podem tentar responder cada mensagem separadamente. O Megachat aguarda o cliente concluir o raciocínio antes de gerar a resposta.
Conversas menos picotadas e muito mais naturais.
A IA atende. Sua equipe continua no controle.
Nem toda conversa deve terminar com um robô. Você define quando o atendimento precisa ser transferido para uma pessoa:
Automação quando faz sentido. Atendimento humano quando faz diferença.
Teste antes de colocar no atendimento real
Criou um agente novo? Converse com ele no Playground: faça perguntas, simule clientes difíceis, teste situações inesperadas e ajuste as instruções antes de publicar.
Quando estiver satisfeito, coloque o agente para atender seus clientes de verdade.
Quero conhecer a Inteligência ArtificialO dinheiro muitas vezes está nos clientes que ainda não responderam
O vendedor enviou a proposta. O cliente respondeu: “Vou analisar e te retorno.”
Dois dias depois... nada.
Uma semana depois... ninguém lembrou de falar novamente.
Com o Megachat, follow-up vira processo.
Defina quando aquele cliente deve receber uma nova abordagem. Quando o prazo chegar, a IA prepara uma retomada considerando a conversa que já aconteceu — não uma mensagem genérica.
Quero automatizar meus follow-upsNão sabe escrever um prompt?
Explique o objetivo. O Megachat ajuda no restante.
A plataforma sugere as instruções para aquela etapa da IA.
Você revisa. Ajusta. Publica.
Tecnologia avançada sem obrigar sua equipe a virar especialista em prompts.
Sua base de clientes também pode gerar novas vendas
Clientes antigos, orçamentos não fechados, leads que esfriaram. Crie uma audiência com os dados da sua base e prepare campanhas direcionadas — com prévia de quem vai receber antes do envio.
Crie até 10 variações de mensagem para a mesma campanha e defina uma cadência de envio gradual e organizada:
O próximo cliente vai para quem?
Você define.
Revezamento
Distribui novos atendimentos entre os profissionais disponíveis.
Prioridade
Você determina uma ordem específica para sua equipe.
Mesmo atendente
Mantém o cliente com o profissional responsável pelo relacionamento.
Cada operador indica sua disponibilidade. Se ninguém atender a tempo, um administrador pode ser notificado.
Sua base comercial organizada de verdade
Contatos
Cadastre manualmente ou importe em massa, com prévia antes de confirmar. Duplicados são identificados e você registra o consentimento de comunicação de cada contato.
Campos personalizados
Crie campos específicos do seu negócio — faixa de investimento, veículo, serviço procurado. Texto, número, data, seleção, sim/não ou moeda. O Megachat se adapta à empresa.
Respostas rápidas
Crie atalhos para as mensagens que sua equipe mais utiliza — horários, endereço, formas de pagamento. O atendente encontra, personaliza e envia.
Seus leads chegam de onde chegarem
Meta Lead Ads
Conecte sua página do Facebook e Instagram e importe contatos de formulários de anúncio direto para o Megachat.
Lead novo precisa de velocidade.
Formulários do site
Conecte os formulários do seu site à plataforma e centralize oportunidades vindas de diferentes pontos de entrada em uma mesma operação.
Gestão de equipe
Convide colaboradores por e-mail e organize por papéis: administrador, manager e operador. Sem precisar compartilhar usuário e senha.
Relatórios
Números da operação com filtro por período, atendente e origem. Cada operador vê só os próprios indicadores.
Segurança operacional
Papéis distintos, visões diferentes, dados separados conforme a função. Mais controle para o gestor, mais foco para o operador.
Para todo tipo de operação comercial
Lojas
Pedidos, dúvidas, clientes e campanhas.
Prestadores de serviços
Atenda, envie propostas e faça follow-ups.
Imobiliárias
Qualifique interessados e acompanhe oportunidades.
Clínicas
Organize contatos e distribua atendimentos.
Escolas
Atenda, organize matrículas e retome contatos.
Agências
Centralize leads e acompanhe propostas.
Distribuidores
Organize vendedores, clientes e negociações.
Empresas B2B
Oportunidades comerciais mais longas e complexas.
O que muda na operação?
Antes
- WhatsApp espalhado
- Atendimento sem responsável
- Leads esquecidos
- Follow-up manual
- Dados em planilhas
- Equipe sem indicadores
Com o Megachat
- Conversas centralizadas
- Responsável definido
- CRM integrado
- Follow-ups programados
- IA apoiando a operação
- Dados para acompanhar resultados
Escolha como sua empresa quer crescer
Essencial
Para pequenas operações que querem começar a organizar e automatizar o atendimento.
- 1 conexão de WhatsApp
- 1 usuário
- Inbox compartilhado
- Contatos, tags e notas internas
- CRM básico
- Respostas rápidas
- Campos personalizados
- Dashboard e suporte
- IA para atendimento por texto
Profissional
Para empresas que precisam unir atendimento, vendas e automação com uma IA mais eficiente.
- Tudo do Essencial
- Até 3 usuários · 2 conexões
- Múltiplos funis
- Campanha de Disparo em Massa
- Fluxo de Automação
- Roteamento e alertas
- Meta Lead Ads e formulários
- Botão de WhatsApp no site
- IA interpreta áudio do cliente
- Follow-up automático com IA
- Modelo de IA Intermediário
Inteligente
Para empresas que querem uma IA mais completa trabalhando junto com a equipe.
- Tudo do Profissional
- Até 10 usuários · 5 conexões
- IA responde por áudio
- IA interpreta imagem do cliente
- Playground de IA
- Modelo de IA avançado
- Suporte prioritário
Escala
Para operações com necessidades específicas ou desenvolvimento personalizado.
- Tudo do Inteligente
- Usuários e conexões sob medida
- Múltiplos agentes de IA
- Maior volume de processamento
- Maior capacidade de campanhas
- Regras avançadas
- Desenvolvimento personalizado
- Suporte prioritário
Por menos de R$ 24 por dia, coloque atendimento, CRM e Inteligência Artificial trabalhando juntos.
Plano Inteligente — R$ 697/mês
Imagine quanto custa uma oportunidade perdida, um follow-up esquecido, horas gastas respondendo perguntas repetitivas ou um lead de anúncio atendido tarde demais. O Megachat existe para reduzir exatamente esse desperdício.
Quero conhecer o plano InteligenteAinda ficou com alguma dúvida?
Não. O Megachat adiciona uma camada profissional de atendimento, organização, CRM, automação e gestão ao processo utilizado pela empresa.
Sim. Cada profissional pode ter seu próprio acesso e receber conversas conforme as regras configuradas.
Sim. A conversa pode ser transferida mantendo o histórico disponível para o próximo atendente.
Sim. Conversas podem ser transformadas em oportunidades e acompanhadas através de pipelines personalizados.
O agente é configurado de acordo com as instruções e informações disponibilizadas pela empresa. A proposta é que ele trabalhe dentro do contexto definido para sua operação.
Sim. O Playground permite conversar com o agente e testar diferentes situações antes de utilizá-lo no atendimento real.
Sim. O sistema interpreta conteúdo em áudio e também analisa imagens recebidas na conversa.
Sim. É possível configurar situações em que a conversa deve ser transferida para atendimento humano.
Sim. É possível selecionar audiências, utilizar diferentes variações de mensagens e configurar a cadência dos envios.
Sim. O sistema possui importação em massa, pré-visualização e tratamento de registros rejeitados e duplicados.
Sim. O Megachat possui integração com Meta Lead Ads para importar leads gerados por formulários.
Sim. Formulários do site podem enviar dados para o Megachat através da integração disponível.
Quantas oportunidades estão hoje escondidas no seu WhatsApp?
Clientes esperando resposta. Orçamentos sem retorno.
Leads que ninguém chamou novamente. Isso não precisa fazer parte da sua rotina.
Quero conhecer o MegachatATENDIMENTO • CRM • AUTOMAÇÃO • IA • CAMPANHAS • FOLLOW-UPS • GESTÃO